LINE 的下一步

LINE 是第一個挾著表情圖示的傳訊軟體,卻不是第一個在Smart Phone 上的傳訊軟體,但卻在短短的一年內達到了4500萬用戶,WhatsApp 應該想不到有趣的表情圖案竟然能造成這麼大的旋風,更別說推出表情圖案付費下載後兩個月後,達成了一億的營收。

根據今年LINE EVENT的宣告,LINE 將提供LINE Channel 服務,將成為另外一個App Store 。提供各種遊戲、小說、算命及交友的各種平台,透過LINE你可以整合各種服務,透過此平台達到各種互動。LINE 期許自己可以成為手機上的FACEBOOK。

但目前看起來LINE潛力十足,但所面臨到的挑戰也相當的艱困,目前個人覺得面臨到的挑戰如下

1.手機版及電腦版目前看起來同步上出現的問題,常常訊息傳送出去後卻很晚傳送到,對於一個通訊軟體,是一個相當大的問題。當然或許版本還沒穩定,但也可以從中知道LINE的工程師團隊面臨到一天高達1億的訊息,還是會遇到相當多的困難需要克服。只是一個不穩定性卻會在使用者中留下不好的印象,如朋友中就會說Viber 的通訊品質比LINE 好很多,LINE 只是個傳訊的軟體,而不是一個語音的軟體,如何在未來增加這麼多服務後,依然維持產品穩定性我想LINE的工程師團隊應該要好好的經過測試或驗證後再將程式碼釋放出來,不然就是使用BETA 的版本另外提供想使用的消費者下載,如果有天不穩定造成消費者信心的喪失,對於未來的路將會有相當大的衝擊。

2.網頁版本不夠完美 :Facebook 的網頁版本做得很好,可以提供社團的建立,私人的訊息傳遞。您可以很快的透過網頁版本查詢到之前的通話紀錄,提供另外一種溝通的管道,更別說可以附加檔案,可以將需要的資料附加上去,甚至取代了Email 的地位。讓整個溝通更佳的流暢及方便。相較下LINE的網頁版本卻精簡的許多,

相信LINE 之後加入了各種服務後,一定需要慢慢強化網頁的功能,不然我覺得要挑戰Facebook 真的還太早,Facebook 所能做的整合五花八門,如遊戲上就提供了相當充裕的API 提供遊戲廠商使用,這也是LINE 所意識到的問題,也在LINE EVENT大會上宣告未來將提供API的服務,試著慢慢蠶食Facebook的市場。

總而言之LINE 看起來潛力十足,但卻有需多問題需要解決,如果一個不小心可能也會被其他廠商所追趕上來。我會覺得需要先在他的最基礎通訊軟體上先做好整個穩定性跟功能。先將本業做好,再來根據此基礎來發展其他相關的副業,我想他的每一步大家都會持續關注著,看這個韓資日皮的企業能走到怎樣的程度,是成功還是失敗都是值得我們持續關注,畢竟它創造了一個新的商機及方式,每一步都有機會改變這世界。

 

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